خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار یا به عبارتی نگهداری شبکه های کامپیوتری، مهمترین فعالیت ما در زمینه خدمات شبکه می‌باشد. پشتیبانی و نگهداری شبکه های کامپیوتری در حال حاضر اصلی ترین نیاز شرکت‌ها، مؤسسات، کارخانجات، سازمان‌ها، آموزشگاه‌ها ، هتل‌ها و … در حوزه انفورماتیک است. رشد و نفوذ فناوری اطلاعات در تمامی حوزه‌های کسب و کار موجب شده است که تمامی محیط های تجاری ، اداری ، صنعتی ، آموزشی و … نیاز مبرم و شدیدی در زمینه پشتیبانی کامپیوتر و شبکه، نصب و راه اندازی انواع تجهیزات شبکه و سرویس‌های مرتبط با آن احساس کنند. کارشناس پشتیبانی شبکه تصمیم می‌گیرد که چگونه سیستم ها را ارتقاء و بهبود دهد. زمانی که یک شرکت یا سازمان، زیرساخت ارتباطی خود را ارتقاء می‌دهد و یا چند سیستم جدید نصب و راه اندازی می کند، کاری است که یک کارشناس پشتیبانی شبکه حتماً باید آن را مدیریت کند.
پشتیبانی نرم افزار شبکه :
خدمات پشتیبانی نرم افزار شبکه بخشی از خدمات اکتیو شبکه می‌باشد. که شامل نگهداری از نرم افزارها و بک‌آپ‌گیری و پشتیبان‌گیری از تمامی اطلاعات و نرم‌افزارهای موجود و همچنین مستندسازی تمامی اطلاعات مرتبط با شبکه نیز بخشی از این خدمات می‌باشد .
– نصب و آپدیت ویندوز سرور
– رفع ایرادات احتمالی نرم افزارها
– نصب و ارتقاء نرم‌افزارهای شبکه
– نظارت بر امنیت تمامی سیستم‌ها، به ویژه اینترنت
– پشتیبانی و نگهداری از اطلاعات و دیتاهای شرکت
– پیشگیری از وقوع ایرادات و مشکلات شبکه های کامپیوتری
پشتیبانی سخت افزار شبکه :
خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار ، شامل پشتیبانی و نگهداری از کلیه تجهیزات سخت افزاری در حوزه آی‌تی و شبکه مانند تجهیزات پسیو شبکه، سرورها، رک، سوئیچ، روتر، سیستم‌های کامپیوتری و تجهیزات اداری مانند پرینتر، فکس، می . و می باشد….اسکنر
– ارائه مشاوره شبکه آنلاین جهت خرید تجهیزات و زیرساخت شبکه
– مانیتورینگ تجهیزات سخت افزاری شبکه به صورت آنلاین و لحظه‌ای
– بازدیدهای دوره‌ای به منظور مراقبت و پیشگیری از خرابی تجهیزات شبکه
– نصب و ارتقاء تجهیزات سخت افزاری شبکه
– عیب یابی و رفع خرابی تجهیزات سخت افزاری شبکه
– عیب یابی و رفع خرابی زیرساخت و پسیو شبکه